為扎實推進醫院黨委“三好雙滿意”活動和“學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育”活動落地見效，4月10日至5月4日，教學處黨支部在醫院領導的大力支持及周密籌劃下，積極組織動員內蒙古臨床醫學院2021級和2022級共165名學生，分組分批次在內蒙古自治區人民醫院部分科室及部門開展導診志愿服務及勞動實踐，共開展17天，服務時長共約1200小時。

本次志愿服務實踐活動分工明確，條理清晰。部分同學負責為進入醫院大廳的患者提供幫助，包括提示患者打印健康碼、協助患者打印病歷和電子發票 、輔助患者進行電子掛號等工作。工作中，同學們仔細聆聽患者的需求，耐心的為患者解決問題，順利高效地完成了患者的分流工作。

同時，部分同學需要為前往醫學檢驗科、內鏡中心、超聲醫學中心、心電圖室等檢驗科室就診的患者指路并協助患者進行檢查預約，提示患者領取檢驗結果的時間。在與患者溝通的過程中，同學們表現出了充分的積極性和可靠性，詳細了解患者需求、認真解決患者問題，用細節打動患者，用熱情溫暖人心，深刻詮釋了青年的志愿奉獻精神，展示了我院學生的獨特風采。

此外，還有部分同學負責協助內科診室醫護人員維持患者就醫秩序。通過引路指引、高效調度，適時為部分就診患者及家屬答疑導航、舒緩情緒，及時疏通人群，有效避免了擁擠情況的發生，為廣大患者提供了良好的就醫及診療環境。

在服務過程中，每位同學都認真負責地堅守在自己的崗位上，用親切的態度、文明的語言、熱情的服務積極參與到各項服務中，在實踐中鞏固知識、掌握技能，提高本領，拓展了自己的認知，更在幫助就診患者、切實解決患者難題時感受到深深的滿足感和成就感。

本次活動旨在幫助醫務人員緩解就診壓力，為患者提供更加貼心、準確、高效的就診指南及幫助，也為進一步提高群眾就醫滿意度與通暢性，培養并提升學生黨員的勞動意識及勞動技能，激勵黨員在服務群眾、奉獻社會中發揮作用，把群眾是否滿意作為檢驗主題教育是否取得實效的“金標準”。